CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
CRIANZA PLENA
Última actualización: octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición y contratación de productos, recursos, actividades y servicios ofrecidos a través del sitio web de Crianza Plena, espacio educativo promovido por Escuela de Formación Integral – EDUCACONSCIENCIAS S.L.
La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación de estas Condiciones Generales y, cuando corresponda, de las condiciones particulares establecidas para una determinada actividad, formación, taller, recurso o servicio.
Antes de realizar una contratación, la persona usuaria deberá leer estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y, cuando corresponda, la Política de Cookies.
Cuando existan condiciones particulares para un determinado servicio, estas prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales respecto de aquellos aspectos específicamente regulados.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El titular responsable de los servicios ofrecidos es:
EDUCACONSCIENCIAS S.L.
Escuela de Formación Integral
CIF: B44966760
Domicilio social: MUN DI DEU, BARBADÁS, 32930, Ourense
Teléfono: +34 645 521 945
Correo electrónico: formacion@escueladeformacionintegral.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, Tomo 951, Folio 33, Hoja OR-18125.
Crianza Plena constituye un espacio educativo desarrollado por Escuela de Formación Integral.
2. PRODUCTOS, ACTIVIDADES Y SERVICIOS
A través de Crianza Plena podrán ofrecerse, entre otros:
- talleres para familias y centros educativos;
- webinars y seminarios;
- formaciones y programas educativos;
- Escuela de Familias;
- asesoramiento y orientación educativa;
- recursos para familias y docentes;
- guías y materiales descargables;
- materiales educativos;
- actividades y encuentros presenciales u online;
- programas y proyectos especiales desarrollados dentro de Crianza Plena.
Las características, contenidos, duración, modalidad, precio y condiciones específicas de cada propuesta se indicarán en su correspondiente página informativa.
3. PERSONAS USUARIAS
La contratación deberá ser realizada por personas mayores de 18 años y con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando la contratación sea realizada en nombre de una entidad, centro educativo, asociación, empresa u otra persona jurídica, quien realice la contratación declara disponer de capacidad suficiente para actuar en su representación.
Los datos facilitados durante el proceso deberán ser veraces, completos y actualizados.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación podrá realizarse mediante los procedimientos habilitados en cada momento en la web de Crianza Plena.
Antes de formalizar la compra o inscripción, la persona usuaria tendrá acceso a la información esencial del producto, actividad o servicio, incluyendo su precio y principales características.
Cuando exista contratación directa online, la persona usuaria deberá cumplimentar los datos solicitados, revisar la información correspondiente y aceptar expresamente estas Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad.
La contratación quedará formalizada cuando se haya completado correctamente el proceso y, cuando proceda, se haya realizado el pago.
La persona usuaria recibirá una confirmación de su inscripción o compra en la dirección de correo electrónico facilitada.
En aquellas actividades o servicios que no dispongan de contratación directa online y requieran solicitud previa de información, Crianza Plena podrá facilitar unas Condiciones Particulares de Contratación.
5. PRECIOS
Los precios correspondientes a cada producto, recurso, taller, actividad, formación o servicio aparecerán indicados en la web o serán comunicados previamente a la contratación.
Los precios se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario conforme a la normativa.
Crianza Plena podrá modificar sus precios para futuras contrataciones.
Cualquier modificación posterior no afectará al precio de una contratación ya formalizada y confirmada.
6. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles aparecerán indicadas durante el proceso de contratación.
Dependiendo del producto o servicio, podrán habilitarse sistemas de pago electrónico mediante tarjeta u otras modalidades expresamente indicadas.
Los pagos realizados mediante pasarelas externas estarán sujetos igualmente a las condiciones y medidas de seguridad de dichas plataformas.
Escuela de Formación Integral no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realice mediante una pasarela externa segura.
7. CONFIRMACIÓN DE LA CONTRATACIÓN
Una vez finalizado correctamente el proceso, se enviará una comunicación electrónica confirmando la contratación o inscripción.
Esta confirmación podrá contener:
datos de la actividad o producto contratado, importe abonado, modalidad de realización, fechas, instrucciones de acceso y cualquier otra información necesaria para disfrutar del servicio.
La persona usuaria deberá comprobar que los datos sean correctos y comunicar cualquier error lo antes posible.
CONDICIONES PARTICULARES SEGÚN EL SERVICIO
8. TALLERES, WEBINARS, SEMINARIOS Y ACTIVIDADES
Las características específicas de cada actividad —fecha, horario, duración, modalidad, contenidos, docente o facilitador y precio— estarán indicadas en su correspondiente página informativa.
La inscripción será personal e intransferible salvo autorización expresa de Crianza Plena.
Cuando exista un número limitado de plazas, estas serán asignadas según el procedimiento indicado para cada actividad.
En actividades online, será responsabilidad de la persona participante disponer de conexión a Internet y de los medios técnicos necesarios.
Cuando se indique expresamente que una sesión será grabada, se informará de las condiciones de acceso y disponibilidad de dicha grabación.
9. FORMACIONES Y PROGRAMAS EDUCATIVOS
Determinadas formaciones de Crianza Plena podrán disponer de condiciones particulares relativas a:
admisión, matrícula, calendario, modalidad, evaluación, certificación, acceso al aula virtual, materiales, pagos y cancelaciones.
Cuando corresponda, estas condiciones serán comunicadas antes de formalizar la matrícula.
La matrícula será personal e intransferible.
En las formaciones que requieran un proceso de admisión, la inscripción definitiva estará condicionada al cumplimiento de los requisitos establecidos.
10. RECURSOS Y CONTENIDOS DIGITALES
Crianza Plena podrá comercializar o facilitar recursos digitales como:
guías, cuadernos, fichas, materiales para el aula, materiales para familias, documentos, vídeos, audios, grabaciones, recursos descargables u otros contenidos digitales.
Su adquisición concede exclusivamente un derecho de uso personal o profesional, según las condiciones indicadas en cada recurso.
La compra no supone la transmisión de los derechos de propiedad intelectual.
No está permitido revender, distribuir, publicar, compartir masivamente, transformar para su comercialización o poner a disposición de terceros estos materiales sin autorización expresa.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, recursos, materiales, guías, vídeos, audios, presentaciones, diseños, documentos, metodologías y demás materiales facilitados por Crianza Plena están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos pertenecen a EDUCACONSCIENCIAS S.L. y/o, cuando corresponda, a sus respectivos autores o titulares.
La persona usuaria se compromete a respetar dichos derechos.
La inscripción en una formación, taller o actividad no autoriza a grabar, reproducir, distribuir o comercializar sus contenidos salvo autorización expresa.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando la persona contratante tenga la consideración legal de consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los supuestos y plazos previstos por la legislación vigente.
Con carácter general, el plazo legal de desistimiento será de 14 días naturales desde la celebración del contrato, cuando resulte aplicable.
No obstante, existen excepciones legales al derecho de desistimiento.
En particular, estas excepciones pueden afectar a determinados servicios completamente ejecutados, actividades vinculadas a una fecha o periodo de ejecución determinados y contenidos digitales suministrados sin soporte material cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Cuando la contratación implique el acceso inmediato a contenidos digitales y ello pueda suponer la pérdida del derecho de desistimiento, se solicitará previamente a la persona usuaria la aceptación expresa que legalmente corresponda.
13. CANCELACIÓN DE TALLERES Y ACTIVIDADES
Cada taller, encuentro o actividad podrá disponer de una política específica de cancelación, que será comunicada antes de la contratación.
Cuando no exista una política particular y la actividad sea cancelada por Crianza Plena, se devolverán las cantidades abonadas correspondientes a la actividad no realizada.
Cuando la cancelación proceda de la persona participante, se aplicarán las condiciones particulares comunicadas para dicha actividad, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
14. CANCELACIÓN DE FORMACIONES
Para aquellas formaciones que utilicen el mismo régimen actualmente establecido por Escuela de Formación Integral, las condiciones serán:
Cancelación con más de dos meses de antelación al comienzo de la formación: devolución completa de la matrícula.
Cancelación con más de un mes y menos de dos meses de antelación: devolución del 50 % de la matrícula.
Cancelación dentro de los 15 días anteriores al comienzo de la formación: no se realizará devolución de la matrícula.
Una vez iniciada la formación, si la persona abandona por causas imputables a ella, no se devolverá el importe abonado en concepto de matrícula ni será automáticamente convalidable para futuras convocatorias.
Estas condiciones reproducen el sistema actualmente publicado por Escuela de Formación Integral para sus formaciones.
Todo ello se aplicará sin perjuicio del derecho legal de desistimiento cuando resulte procedente.
15. CANCELACIÓN POR PARTE DE CRIANZA PLENA
Crianza Plena podrá cancelar una actividad cuando no se alcance el número mínimo de participantes establecido o cuando concurran circunstancias que impidan razonablemente su celebración.
En este supuesto, se informará a las personas inscritas y se procederá a devolver las cantidades abonadas correspondientes al servicio que no vaya a prestarse.
Cuando sea posible y resulte adecuado, podrá ofrecerse alternativamente un cambio de fecha o actividad, que la persona usuaria podrá aceptar voluntariamente.
16. FUERZA MAYOR
Cuando una formación, actividad o servicio no pueda desarrollarse por circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas al control razonable de las partes, Crianza Plena podrá modificar fechas, modalidad o condiciones de realización cuando ello permita mantener adecuadamente la prestación.
Si finalmente la prestación resultara imposible, se procederá conforme a la normativa aplicable y a las condiciones particulares correspondientes.
17. ACCESO AL AULA VIRTUAL Y CONTENIDOS
Cuando una actividad incluya acceso a un aula virtual, plataforma educativa o espacio privado, las credenciales serán personales e intransferibles.
No podrán compartirse con terceros.
El período durante el cual permanecerán disponibles los contenidos se indicará en la información específica de cada formación o programa.
Queda prohibida la descarga, grabación o reproducción de contenidos cuando dicha posibilidad no haya sido expresamente autorizada.
18. CERTIFICADOS Y ACREDITACIONES
Cuando una formación incluya certificado, diploma o acreditación, deberán cumplirse los requisitos académicos y administrativos establecidos específicamente para su obtención.
La mera inscripción o pago de una formación no implica necesariamente la obtención automática de una certificación.
Los requisitos correspondientes serán informados previamente.
19. NATURALEZA EDUCATIVA DE LOS SERVICIOS
Los servicios de Crianza Plena tienen naturaleza fundamentalmente educativa, pedagógica, formativa y de acompañamiento.
Los contenidos relacionados con educación emocional, duelo, muerte, convivencia, adolescencia u otras situaciones sensibles no sustituyen una valoración o intervención sanitaria, médica, psicológica o psicoterapéutica cuando esta resulte necesaria.
Cuando las necesidades de una persona o familia excedan el ámbito de actuación del servicio contratado, podrá recomendarse acudir a profesionales especializados.
20. PARTICIPACIÓN DE MENORES
Cuando una actividad esté dirigida directamente a niños, niñas o adolescentes, la contratación o autorización deberá ser realizada por su madre, padre, representante legal o persona debidamente autorizada cuando así corresponda.
Las condiciones particulares de cada actividad establecerán, cuando sea necesario, los requisitos específicos de participación, autorización, protección de datos e imagen.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados durante el proceso de contratación serán tratados por:
EDUCACONSCIENCIAS S.L.
CIF: B44966760
para gestionar la relación contractual, administrativa y económica y prestar los productos o servicios contratados.
La información completa se encuentra disponible en la Política de Privacidad de Crianza Plena.
22. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
EDUCACONSCIENCIAS S.L. podrá modificar estas Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
Las nuevas condiciones serán aplicables a las contrataciones realizadas después de su publicación y no modificarán retroactivamente las condiciones de una contratación ya formalizada, salvo cuando resulte legalmente necesario.
23. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legalmente aplicables sobre competencia judicial y protección de consumidores y usuarios.
La persona usuaria podrá presentar reclamaciones mediante los datos de contacto indicados en estas Condiciones.
Escuela de Formación Integral dispone igualmente de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias.
24. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con una contratación:
EDUCACONSCIENCIAS S.L. – Escuela de Formación Integral
CIF: B44966760
MUN DI DEU 5
Barbadás, 32930 – Ourense
Tel.: +34 645 521 945
Correo electrónico: formacion@escueladeformacionintegral.com